四方声音折射文旅运营新探索 眉山“东坡水街”国庆首度收费引热议

龚彦月 四川新闻网-首屏新闻 郑佳洁

国庆期间，眉山市文旅新地标“东坡水街”一改往日免费入园的模式，首次尝试封闭式售票运营，引发社会广泛关注。一边是运营方与商家对“客流提质、营收增长”的积极反馈，另一边则是部分本地居民对“突然收费”的不解与担忧。四川新闻网通过走访街区管理人员、商家、消费者及本地居民，呈现多方观点，还原这一文旅运营新尝试背后的复杂图景。

图片由受访者提供

运营方：新模式为破局，探索可持续运营路径

据了解，眉山“东坡水街”项目整体由“东坡印象水街”“穿越城”和“东坡里”三个街区构成。本次引发热议的收费政策，实际上仅针对其中举办“无忧城·大宋奇妙夜”沉浸式活动的“穿越城”街区。

10月9日，本网从运营方四川华尔量道商业管理有限公司提供的《调研分析报告》获悉，水街自2023年以来面临人流锐减、商家退场等挑战。为打破困局，运营方在今年国庆期间，将“穿越城”街区与腾讯合作，推出由腾讯出资策划并执行的大型沉浸式活动，通过打造NPC互动、3D投影、非遗彩灯等场景，尝试以封闭售票方式实现“内容升级+客流筛选”。

报告显示，国庆前八天累计到访约16万人次，实际核销约13万人次，游客停留时间延长2-3小时，商家营收同比增长10%-80%。运营方强调，此举并非以盈利为首要目标，而是希望探索“平台+内容方”合作模式，实现“可持续投入、持续更新业态”。

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商家：客流未减反提质，销售额实现增长

街区内的商家对收费模式普遍表示认可，街区内一茶室老板宋女士坦言：“最初我们也担心收费会吓跑游客，但实际效果出乎意料。”据宋女士透露，国庆期间销售额比去年同期有增长，“付费游客更愿意消费，停留时间也更长”。

另一位文创摊主指出，过去免费时期人流量虽大，但消费转化率低，“现在游客质量明显提高，我们接待压力小了，营收反而上去了”。

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消费者：体验满意，人流量大但仍可接受

购票入园的游客，成为了新模式的直接检验者。一位来自陕西的游客表示，“整体体验很不错，灯光、NPC、演出都很有沉浸感。能感觉到组织方非常用心。亲身体验后，我觉得完全值回票价。”对于国庆期间不可避免的拥挤和排队现象，她和其他受访游客一样，虽然感到有些不便，但大多表示可以理解和接受。

多位受访游客反馈，相较于以往“走马观花”的免费游览，付费后的场景升级与互动体验“物有所值”。

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本地居民：不解与担忧，怕“收费吓走游客”

然而，收费政策在本地居民中引发不少争议。家住水街附近的刘女士表示：“平时我们常来散步，突然收费让人难以接受。”她担心，收费会让外地游客对眉山产生“商业化过重”的印象，“本来我们是免费开放的文旅名片，现在会不会把人吓跑？”

另一位市民王先生则质疑：“国庆免费变收费，是不是以后所有假期都要收费？本地人的休闲空间是不是被压缩了？”

从免费开放到封闭售票，眉山“东坡水街”的这次转型，不仅是运营方在文旅融合背景下的一次大胆尝试，也折射出当下文旅项目在内容升级、客流筛选与可持续发展之间的平衡难题。各方声音的背后，是对“文旅运营该如何走”的深层思考，未来，这一模式是否能在政府、市场与公众之间找到更大共识，仍有待时间检验。

编辑：卓灵