彭山区江口街道：构建矛盾化解闭环体系 书写基层善治新篇章

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为切实维护社会和谐稳定，化解各类矛盾纠纷与潜在风险，彭山区江口街道以新时代“枫桥经验”为指引，发动多方力量、整合多方资源，通过“风险信息互通共享、疑难问题会商研判、矛盾风险分流办理、回访监测全程开展”四大核心举措，构建矛盾纠纷化解闭环体系，推动基层治理从被动应对向主动防范转变，有效促进各类矛盾纠纷有效化解，不断提升群众获得感幸福感安全感。

精准摸排，织密风险防控“一张网”。整合“两委干部+网格员+警务助理”等基层力量，聚焦婚恋、债务、邻里等高频矛盾，开展常态化入户走访，做到风险隐患底数清、情况明。同时，依托综治中心打造信息枢纽，联动12345便民服务平台、警情数据、群众来信来访等渠道，形成“四情”（警情、社情、访情、工单）动态监测网络，通过分级研判（轻微、一般、重大）和台账化管理，确保风险早发现、早介入、早处置。

江口街道司法所、综治中心深入农户调解纠纷

联动研判，凝聚多元共治“一条心”。创新“每周碰头+联合会商”机制，针对不同等级矛盾分类施策：轻微风险按照“一案一议”原则定期开展内部研判，确定优化稳控化解措施；重大风险则联合“三官一师”（法官、检察官、警官、律师）、职能站所及村（社区）开展专题研判，为精准施策提供科学依据。此外，通过信访联席会议机制定期复盘工作进展，对辖区基础数据、重大矛盾风险处置、长期未化解矛盾风险等情况进行深入分析研判，把握辖区社会治安发展趋势，找准问题短板和关键环节，研究源头治理、协同治理对策，推动矛盾化解从“单打独斗”向“协同作战”升级。

江口街道综治中心

闭环办理，打通矛盾化解“全链条”。构建“分级响应、分层化解”闭环机制。网格员就地上门及时化解轻微矛盾；村（社区）组建由网格员、人民调解员、警务助理组成的调解团队处置一般纠纷；重大风险则由街道统筹，启动“民转刑”上报机制，并由职能站所进行重点会商和联动调处。同时，对疑难问题上报，由街道综治中心动态调整风险等级和办理层级，确保矛盾不升级、问题不拖延。全年信访办结率100%、警情类矛盾纠纷同比下降30%。

江口街道综治中心、司法所联合村调解员调解邻里纠纷

长效督导，筑牢平安建设“防火墙”。建立“回访监测+督导问效”双机制，通过电话回访、联合走访等方式跟踪矛盾化解效果，对重大风险当事人进行动态监测、严防反弹。同时，结合平安建设宣传活动，以典型案例释法、法治宣讲入村等形式，引导群众依法维权，从源头减少矛盾纠纷滋生。街道党工委定期对工作滞后的村（社区）进行督导整改，确保责任到人、落实到位，形成“化解一件、教育一片”的长效治理格局。（图文由彭山区委宣传部 唐梅 提供）

编辑：刘亚宇