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1月10日上午，仁寿县黑龙滩镇开元社区网格员在微信群看到居民发的图片有两个小朋友在楼顶上玩耍，立即联系物业并赶往现场，但是，没有看到他们的身影。网格员拿着照片询问该栋的住户是否认识他们，居民都表示不认识。网格员随即又查看了监控，因看不清正脸，在网格群发出安全警示教育通知，提醒家长们提高安全警示教育。
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然而在14点20分左右，物业保洁阿姨又发现了楼顶有人，并第一时间上报社区，网格员与社区工作人员再次迅速赶去楼顶现场，到达楼顶后，网格员发现学生们正处于楼顶边缘，且未采取任何防护措施，稍有不慎便可能发生坠落危险。网格员与社区工作人员一边保持冷静，用温和的语气与学生交流，分散他们的注意力，避免因突然的惊吓导致意外发生；一边小心地靠近，找准时机将学生们带到安全区域。
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将学生带离危险区域后，网格员将他们带回社区办公室，并询问学生姓名、家长姓名以及联系电话，根据学生提供的信息，迅速联系到了他们的家长。家长们陆续赶到现场，得知孩子的危险行为，均表示后怕，感谢网格员的及时制止。
随后，网格员与社区工作人员对涉事学生进行了严肃且耐心的安全教育。通过讲述因攀爬高处导致的悲剧案例，让学生们深刻认识到此次行为的危险性和严重性。同时，告知学生们在日常生活中要时刻保持安全意识，远离危险行为。也让家长平时多关心、关注孩子的生理、心理需求，不要一味地打骂，家长们也表示今后会加强对孩子的监管和安全教育。（图文由仁寿县黑龙滩镇人民政府提供）