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近日，眉山市东坡区苏祠街道桂香街社区网格员接到投诉电话，下大南街10号小区内住户装修在砸承重墙！网格员立即前往现场查看，发现4单元4楼业主已将厨房部分承重横梁砸掉，墙体内钢筋已裸露在外。网格员立即要求施工人员停止施工，告知其承重墙是整栋建筑最重要的建筑结构，承重墙一旦被拆掉不仅破坏建筑的结构还会导致建筑倒塌，还会危及整栋楼居民的人身财产安全。
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网格员将事件通过社区综治上报到苏祠街道办事处，街道办工作人员联系区住建局工作人员一同到现场向施工人员讲解私砸承重墙的危害并发放《责令改正通知书》，告知其具体恢复方案——砸掉的部分承重横梁用钢筋水泥加固后再恢复。通过工作人员细致的讲解，住户了解到了破坏承重墙的严重性，已答应积极配合进行整改修复。
网格员用自己真心、耐心、细心、化解了这场因装修产生的纠纷，使邻里矛盾大事化小，小事化了，避免了居民邻里矛盾的升级。接下来桂香街社区网格员也将积极处理居民们的矛盾纠纷，维护和谐邻里关系。（图文由东坡区苏祠街道 桂李勤 杨欢 提供）