眉山天府新区视高街道:矛盾纠纷无小事 网格化解及时雨

2024-10-12 10:55 来源:四川新闻网
编辑:刘浩然

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及时排查、化解网格内矛盾纠纷和不稳定因素,最大限度把矛盾纠纷化解在萌芽状态,是眉山天府新区视高街道网格员的基本职责。

10月11日早上,眉山天府新区视高街道花园社区网格员到辖区内川港合作示范园小区进行日常安全巡查时了解到,小区业主委托的装修工人吴某与物业工作人员发生了矛盾纠纷。网格员随即找到物业工作人员一起到吴某装修房屋了解相关情况。经过一番了解双方发生矛盾的起因是物业工作人员善意提醒吴某在未装修好的房屋里面用露营燃气罐煮饭、装修时携带3岁孩童存在安全隐患,吴某觉得物业工作人员说话态度不好双方发生口角。

网格员随即对双方进行调解,通过换位思考的方式请双方互相理解,经过长达一个多小时的调解,物业工作人员表示以后会在工作中更加注意用词和行为,吴某也表示装修作业中会注意自身及他人的安全问题,双方最终达成和解。

后期网格员将对调解了的矛盾纠纷进行跟踪回访。网格员将持续强化矛盾纠纷排查化解,依法依规及时就地解决群众合理诉求,做好防范引导,全面掌握社情民意,集中摸排化解苗头性、倾向性隐患问题。对各种矛盾纠纷提前介入、动态管控、多元调处,力争将各类矛盾纠纷隐患解决在基层、化解在萌芽状态,真心实意为群众解难事、办实事,切实做到“矛盾不上交、平安不出事服务不缺位”,为居民营造安全、和谐的生活环境。(图文由眉山天府新区视高街道董亚莉提供)