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近日，痴呆老人外出时不慎走失，眉山天府新区网格员知晓后，及时陪同家属报案、寻找，最终在辖区民警和网格员的共同努力下，成功帮助这名老人平安回到家中。
紧急！痴呆老人离家未归
“我母亲早上7点离家到现在一直没回来，打她手机也不接，午饭都没回来吃，真担心在外面出意外！”
9月6日下午2点，高家镇金河村网格员接到辖区群众何某求助电话，称家中患有老年痴呆症的老人不慎走失，情况紧急。
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接到群众求助后，网格员立即行动起来，迅速将此事上报村两委和网格化服务中心，并同步将老人照片和详细信息发布至各网格村民微信群，发动周边群众提供有效寻人线索。
随后，网格员快速调出相关路段监控，并协同村民一起深入村头巷尾、田间地头仔细搜索老人踪迹，多番查找无果后，网格员建议何某前往辖区派出所，寻求警方协助以提高寻找效率。
暖心！“警网”合作助力老人回家
接警后，民警一边开展搜索工作一边不断拨打老人的电话，遗憾的是，老人的手机始终处于无法接通状态。此时大家都心急如焚，因为他们知道，时间过去一分钟，走失老人就多一分危险。
经过长达三小时的紧张搜寻和协调，众人搜寻至一处山坡附近时，听到了隐隐约约的手机铃声，根据铃声方向迅速找到了已昏迷在地上的老人。经过120救护医生初步检查，该老人意识模糊，衣服上有少许血渍，需要尽快送至医院做全身检查和治疗。
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众人环顾四周，树林坡地上布满荆棘没有小路可走，怎么把受伤的老人抬下山，成了一个问题。此时，高家镇网格员灵机一动，立即就近找了锄头、弯刀等工具，协助村民劈树开路……赶在天黑之前及时将老人抬下山坡，顺利送往医院。
事后，老人家属激动地连声道谢，对网格员和民警迅速响应、高效工作以及无私帮助表示了深切的谢意。网格员也叮嘱家属平时要多陪伴关心老人，避免其单独外出，同时制作一个老人身份信息卡，让其随身携带。
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接下来，眉山天府新区网格员将继续聚焦群众急难愁盼问题，充分调动和发挥网格员“多面手”能力，把网眼做小、工作做实、服务做精，用实际行动服务居民，服务好每一位群众，处理好每一个诉求，办好每一件实事，切实让“小网格”发挥“大作用”，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。（供稿：天府新区眉山党工委政法委）