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9月3日，眉山天府新区视高街道奋勇社区网格员接到辖区内居民徐先生电话，反映自家住在金丰苑小区一楼，由于长期自然生长，院外树木的根系已逐渐延伸至其住宅内部，害怕会破坏了房屋结构，带来严重的安全隐患，影响了居民的正常生活。
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接到这一紧急求助后，网格员立即启动了快速响应机制，立即联系物业人员一同上门查看情况，确保问题能够得到及时有效的处理。网格员首先对树根入侵的程度进行了全面勘查，并拍照记录现场情况。由于小区树木属于业主的共有财产，网格员与物业工作人员积极组织相关业主进行协商。经过充分沟通，大家一致同意对该树进行砍伐，以消除安全隐患。
为确保问题彻底解决，网格员将持续关注此事的进展，包括砍伐树木期间的监督、完工后的验收，以及后续对居民生活的影响评估，确保居民的安全与居住环境得到全面恢复。
在处理过程中，社区网格员与物业始终保持高效的工作状态和积极负责的态度。当隐患得以顺利解决后，居民们对处理结果表示非常满意。居民们纷纷表示，社区网格员和物业的快速响应和妥善处理，让他们感受到了社区的关怀与温暖，也让他们对社区的管理和服务更加充满信心。
奋勇社区将继续秉持以人民为中心的服务理念，积极关注居民生活中的各类问题，及时采取有效措施加以解决，为居民打造一个安全、舒适、和谐的居住环境。（供稿：眉山天府新区视高街道网格化服务中心 王焱鑫）