四川新闻网消息 “您看这里，张张嘴，啊……张大一点，啊……向左转头，对，这样就认证成功了……”
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近日，眉山市东坡区大石桥街道普田社区网格员在特殊人群走访入户中，发现九十四岁瘫痪在卧的周奶奶，因年事已高，头部活动困难，加之老年人听力下降，老人家属为他年审社保几次都未成功，担心会影响养老待遇领取。网格员了解情况后，与医保协管员一起来到老人家中，认真核对老人的身份证信息，一遍一遍地为卧病在床的周奶奶进行人脸识别，在家属的配合下，成功完成年审。同时，在与老人家属“面对面、心贴心”的交流中，网格员详细询问老人的生活状况和病情，叮嘱老人家属有问题及时联系网格员。老人家属连声称谢道：“麻烦你们来我家帮忙操作社保年审了，现在社区网格员的服务真是太贴心了。”
此次入户为老人社保年审，打通了服务群众的“最后一米”，为老人带去了温暖，增进了网格员与群众之间的感情。下一步，网格员将始终坚持“网格化服务，零距离便民”的服务宗旨，积极为辖区居民办好事实事，多方面关心居民生活。（供稿：眉山市东坡区大石桥街道 刘丽梅）