四川新闻网消息 为切实做好青龙街道辖区城乡居民医保电子凭证激活工作,提升医保公共服务能力和水平,让参保群众感受到智能、高效、便捷的就医购药良好体验,近日,眉山天府新区青龙街道各村社区持续开展医保电子凭证激活工作,助力医保电子凭证宣传推广应用工作稳步推进。
网格员充分利用现有宣传媒介,通过“线上+线下”的方式宣传医保电子凭证。线上通过微信朋友圈、微信群宣传医保电子凭证激活操作流程,提醒各位居民及时激活,对于激活过程中存在的疑问线上进行解答。线下通过电话通知,入户走访等多种方式,通知居民充分利用手机微信和国家医保服务平台APP进行医保码激活。对不会使用智能手机、空巢老人、行动不便等特殊群体,网格员开展“一对一”的上门帮扶激活和社保认证工作服务,帮助其进行信息输入、人脸识别。有些老年人听力不太灵敏,无法一次就认证成功,网格员也耐心的提醒“眨眼睛”“张嘴巴”“向左转头”等认证动作,真正做到服务群众“零距离”,让群众少跑路、少操心。
通过开展电子医保凭证上门激活服务,让参保群众“一码在手,医保无忧”,真正把惠民政策落实到群众身边,提升了辖区居民群众的幸福感和获得感。(供稿:眉山天府新区青龙街道 李湘红 饶小付)