四川新闻网消息 换好警服，拿上工作笔记本，揣上警民联系卡，眉山市公安局高新区（甘眉园区）分局象耳派出所辅警黄杰开始了他走街串巷的一天。
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一脚一步访民情
黄杰所在的象耳社区人员分布广、居住分散、流动性大，要想真正做到“底数清、情况明”也绝非易事。但是在担任象耳社区辅警的时间里，他用双脚走遍了辖区所有道路，不管是车水马龙的街道，还是地广人稀的农村，只要群众说出一个大致的地址，他就能马上定位，在群众需要时第一时间来到他们身边。每当有空闲时间，黄杰便穿梭于街巷之间，深入辖区内的企业进行实地走访，耐心细致地宣传国家的法律法规及相关政策，并密切关注企业员工的动向和出租房屋的租赁状况，做好隐患排查工作。
作为一名党员，黄杰深知做实做细人员信息登记工作对于夯实社区工作基础的重要性，也深知要想做好这项工作，必须脚踏实地、挨家挨户上门核查，才能确保采集信息的准确率。在人员信息采集工作中，他根据社区工作合理安排工作时间，并对多次上门采集未见人的情况按人制定时间计划，热情主动地联系群众，争取做到对辖区新市民信息全部采集登记、不落一人，自2021年至今动态更新“一标三实”数据16569条。
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一心一意解民忧
黄杰以群众满意为标尺，在工作中，他主动亮身份、晒承诺，向群众提供服务，积极处理群众的急难愁盼问题。
2023年6月，黄杰在开展日常走访工作中发现象耳社区某小区的物业公司与部分小区业主（约20人）存在临停车辆进出小区收费的纠纷。黄杰立刻开始多方调查，在理清了整个事情的来龙去脉后，他立即利用自己包片民辅警的身份，在小区业主微信群里主动发声，引导小区群众理性平和通过合理合法的途径反映诉求。
黄杰将此情况向派出所反馈后，积极组织协调小区物管公司收集群众意见20余条，经研判后，派出所协同党政部门召集物业共同商议落实解决办法，最终事情得到了妥善地解决。
“嬢嬢，这是您的身份证，请收好！”黄杰将近期办好的身份证送到老人手中。
“真的太感谢你们了，这么忙还给我们上门送证。”老人从黄杰手中接过崭新的身份证，高兴地说道。
“不客气的，这是我们应该做的。”黄杰关切地询问老人近期情况，“您最近身体还好吗……”
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除了调解员黄杰还有个身份——社区里的“快乐邮递员”。他主动为辖区内行动不便的老人“送证上门”，同时，利用送证上门的时机，面对面地与群众亲切交谈、嘘寒问暖，积极收集群众意见、建议，进一步拉紧警民关系，2023年为群众送证上门次数多达10余次。在黄杰的不懈努力之下，“小黄”这个称呼也让更多的辖区群众所熟知。
社区警务工作是公安工作最基层、最前沿、零距离接触群众的阵地，黄杰坚持全心全意为人民服务的初心，深耕社区警务工作，用实际行动践行着自己的人生价值和使命担当。（供稿：眉山市公安局高新区（甘眉园区）分局）