四川新闻网消息 “喂，小杨啊，我的商铺里面漏水啦！”近日，眉山市东坡区苏祠街道上大南街69号商铺老板袁嬢嬢正着急地打电话给网格员说道，网格员立即到达现场并联系水厂师傅查看后，经过专业查看后，判定该漏水原因是地下管道破损，经门市地面浸透溢出，应当属于住户自行维修部分。了解到以上情况，网格员立即联系管道维修人员再次进行查看，明确该破损管道涉及商户共8户，维修人员建议将管道外接成明管，弃用旧管道。
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随即网格员逐户进行沟通，但始终有一户商家不同意从商铺内走明管，且情绪激动，称自己铺面并未漏水，凭什么要在自己的铺面内走明管，影响自己铺面的美观，沟通一度陷入了僵局。网格员再次咨询师傅是否有其他方案，但因该商铺为转角位置，地理特殊，必须从该商铺穿管才能接通8户共用水管，进行送水。针对这一情况，网格员只能与该商家再次进行沟通，并找来维修师傅向其进行具体讲解，分析维修方案的好处，同时联系其平时比较信任的邻居对其进行劝导，最终促使该商家同意了维修方案。
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目前换管工作已顺利完成，因为此事愁容满面的袁嬢嬢不见了，见人就说“现在终于可以睡个好觉了，太感谢网格员了”。其他商铺也表示，现在的老房子问题多，水管漏水麻烦得很，网格员为居民做了件大好事。（供稿：眉山市东坡区苏祠街道 杨颖）