四川新闻网消息“小李吗？你快来看看，我们这里外墙瓷砖在脱落，差点砸到人了。”8月15日，青神县青竹街道凤阳社区网格员就接到居民反映。随后，网格员马上联系该片区居民小组长一同前往现场察看。
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“小李，这上面空调漏水长期浸泡，外墙瓷砖全部松动了，这下面每天来来往往很多人，就怕垮下来砸到人。”商铺老板情绪十分激动地对网格员说。
“安全重于泰山”，看到眼前的场景，网格员急在心里，立即帮忙联系上了空调权属负责人。经过一番协调，负责人表示立即安排处理，消除安全隐患。
“真是太感谢你们了，及时帮我们解决了大问题。”下午，商铺老板再次打电话向网格员致谢。
“马上就到”“马上就办”，是网格员每天的工作日常，他们以高度负责的态度、雷厉风行的作风，为老百姓解决了一个个“急难愁盼”问题，成为了老百姓心目中的“贴心人”。
“小事不出网格，大事不出社区。”一直是凤阳社区网格精细化管理追求的目标，发挥好网格员前端发现、跟进服务、事后反馈的作用，更加有利于化解各类矛盾纠纷于萌芽，持续维护辖区和谐稳定。（供稿：青神县青竹街道 张毅 涂丹）