四川新闻网消息“真是太感谢你们了！为解决我们的问题想了那么多办法，做了那么多事情。你们是真正为老百姓排忧解难的好同志！”
近日，眉山天府新区社会事务局下设的民生事务服务中心收到了一面“为民办事关怀备至 为民排忧情深似海”的锦旗和一封情真意切的感谢信，感谢其成功为公司的11名群众解决了参保中断的问题，节约医保费近28万元。
原来，该公司的11名员工原本在眉山参加职工医保，今年6月5日将医保转移到成都市武侯区，得知要在成都多交5年的费用才能办理退休。原因是成都市医保退休政策和眉山市存在区别：在成都市连续缴纳15年职工医保并到达退休年龄即可办理医保退休，若不连续则需要累计缴费20年。而该公司的11名员工在成都医保系统出现了缴费中断情况，所以需要多缴5年费用。
该公司经办人周某向眉山天府新区社会事务局求助，希望能够解决这个问题，避免因工作疏忽导致员工利益受损。该局医保经办人陶艳慧立即与成都市武侯区医保局电话沟通了解相关政策，并指导周某与成都市武侯区医保局对接，同时沟通医保系统运维人员，共同探讨协商，合力寻找解决方案。
经过前后十多次的沟通协调，陶艳慧最终找到了合规可行的解决办法：将该公司11名员工的医保转回眉山，并在眉山办理退费手续，然后再将其转回成都。这样就可以避免缴费中断的问题，也可以按照成都市的政策办理退休。这样一来，该公司11名员工就节约了医保费用支出近28万元。（供稿：眉山天府新区社会事务局）