四川新闻网消息 近日，仁寿县文宫镇池家村网格员在古佛社区路段发现有一位老人顶着烈日往文宫方向急促前行着，左顾右盼，神色不自然，于是便上前询问。
网格员在询问过程中，察觉到该老人有些精神异常，与其交流时答非所问、无法通过交谈了解其具体地址和亲人联系方式，网格员感觉老人面熟，像池家村人员，于是把老人照片发在社长群里，让社长们辨认，很快得到回复确实是池家村2组村民王某，同时村干部和社长都积极联系其家属迅速来接。
网格员告知现处的具体位置，将老人安抚好后静待在马路靠边位置等待家属前来，等待期间，王某不断地喃喃自言，想要离开，网格员耐心安抚其情绪，努力尝试着和她交流，经过40分钟的等待王某的老公江某抵达。
网格员嘱咐江某一定要看管好老人，日常出门家属可以在老人的衣物里、口袋里缝制或放入带有紧急联系方式的布条、信息卡片等，方便在需要时能及时取得联系，以免发生类似这样的突发情况，江某点头答应并连连感谢。
从发现失智老人到家属前来接回家，仅仅用了不到一个小时的时间，网格员和池家村全体村社干部快速反应避免了意外的发生，也温暖了一个家庭。小网格有大力量，池家村网格员坚持从身边的细微小事做起，积极为群众办好事、办实事，传播正能量，用实际行动提升辖区人民群众的获得感、幸福感、安全感和满意度。（供稿：仁寿县文宫镇网格中心）