四川新闻网消息 楼上漏水，楼下遭殃，因房屋漏水引发的邻里纠纷在生活中屡见不鲜。近日，彭山区凤鸣街道紫薇上街公务段小区2栋的居民罗某某就遭遇这样的烦心事。因楼上渗水导致他家里的卫生间漏水，连上个厕所都会挨“雨”，严重影响了一家人正常生活。而楼上的住户当天未在家，罗某遂将楼上邻居家的自来水阀门关掉。楼上住户回家后发现家中断水，大热天的没有水洗澡洗衣服，生活可想而知。双方不约而同向城西社区的网格员反映此事。           

彭山区城西社区网格员立即赶赴现场查看情况，核实属实。因二楼是租住户，又马上联系房东文女士到现场协调此事。房东也很配合，网格员将三方召集到一起，经过讲事实，摆道理，明后事，在网格员耐心细致的劝导下，三方达成一致意见，找专业人员来查看究竟是因防水导致漏水还是因主排污管道破裂导致漏水，如果是防水问题，房东文女士找人做防水解决，如果是主排污管的问题，就该栋楼对应的所有楼上住户共同出钱找人更换漏了的管道，而楼下罗先生也将自来水阀门打开，让楼上邻居在大热天有水可用。经过城西社区网格员的努力，成功化解了邻里纠纷。

彭山区城西社区网格员一直秉持我为群众办实事，坚持以人民为中心，聚焦人民群众的揪心事、操心事、烦心事，积极妥善化解矛盾纠纷。（供稿：彭山区凤鸣街道城西社区 祝艳霞）