四川新闻网消息 5月7日中午，东坡区苏祠街道金龙社区辖区内的居民熊女士心急火燎地跑到社区对网格员说：“金花，我的天然气卡和电卡找不到了，天然气停气了咋办哦？”

网格员看到居民焦急的模样，立即安抚说：“阿姨，不要着急，我马上到天然气公司去帮您补办。您先回家去，我办好了立刻送到家。”

据了解，熊女士的女儿刚从上海回来，还在集中隔离，家里只有她和孙女居住，为解决隔离居民的后顾之忧，网格员当起了日常生活用品的“采购员”“送货员”“服务员”等。网格员们按照需求帮助他们处理生活垃圾，及时送达生活必需品同时，为缓解隔离人员的心理压力和情绪困扰，还通过微信或电话等方式对隔离人员进行心理慰藉服务。

“太感谢你了，我年纪大了在哪里补卡也不知道，幸亏有你们的热心帮助。”隔离病毒，不隔离爱，社区网格员们用实实在在的行动，持续为隔离人员提供暖心服务，用温暖战胜冰冷的疫情，让隔离人员宽心、暖心、安心、放心。（供稿：东坡区网格中心）