四川新闻网消息 5月7日，东坡区苏祠街道桂香街社区网格员杨欢接到下西街社区电话称：有一位老人在下西街走丢，只记得住在桂香街，不记得具体地址和子女电话。

网格员立即前往现场，一位老人焦急地站在路边，网格员一边安慰老人不要着急，一边与辖区警务室民警联系。通过与老人交流得知，老人有一女儿在桂香街经商，名叫肖某某。

网格员立即联系同事到桂香街进行进一步核查，最终找到其女儿的具体地址，并告知其父亲的情况。因老人年龄较大，行动不便，网格员和民警决定护送老人到其女儿经商铺面上。

桂香街社区网格员提醒：老年人因记忆力衰退等因素，迷路情况时有发生，为防止老人走失，家人可在老人身上佩戴写有身份信息和家人联系方式的手环或者挂牌。（供稿：东坡区网格中心）