四川新闻网消息（毛杰 记者 李田） 1月11日，仁寿普宁街道江家坝社区网格员在辖区开展日常巡查工作时，发现一位老太太在惠民公寓门口徘徊，神情恍惚且身上还有些许泥土，跌跌撞撞地如迷路一般。网格员立刻上前询问情况：“婆婆，我是江家坝社区网格员，您有什么需要帮助的吗？”网格员一边询问情况，一边引导老人到旁边休息，经老人叙述是她的儿子打了她，现在不敢回家，要找人给她主持公道。

了解情况后，网格员当即上报了社区并联系社区妇联主席到现场，老人刘某某，88岁，儿子名叫汤某某，由于老人年纪较大，具体住址也表达不清，只知道住在华生宾馆附近。见此情形，网格员怀疑老人可能患有阿尔兹海默症，担心其一人在外不安全，于是搀扶着老人在华生宾馆附近找家。

老人走到华生宾馆后就完全不知道接下来该往哪里走了，无奈网格员们只好兵分多路，发动全体网格员，通过向居民和物业打听哪家是否有老人走失、微信群和朋友圈转发等多种方式，查找老人的家人。时间一分一秒地过去，就在大家为找不到老人家人感到发愁时，网格员接到一陌生电话，说认识老人的子女并已通知他们过来认领。

几分钟后，老人女儿的刘女士来到了现场，看到老人平安无事，对社区和网格员表示衷心的感谢。刘女士说：“我妈患有阿尔兹海默症多年，经常胡乱说话，今天我带她一起去市场买菜，等我结完账就不见人了”。闻此，网格员再三叮嘱老人的子女，大冷天的出门，一定要照顾好老人别再弄丢了……

    网格员是社区最基层的工作人员，为居民办事，服务于居民是网格员的工作职责。通过此次帮助老人，网格员们进一步弘扬了中华民族扶老助老的传统美德。（仁寿普宁街道供图）