四川新闻网消息 昨（16）日，网格员像往常一样在辖区内开展日常巡查。在巡查到仁寿县远成大道和繁金路转弯处时，突然听到“轰”的一声，两辆电瓶车相撞，网格员立即上前查看，所幸无人员伤亡，但两辆电瓶车都有轻微损坏。发生了争吵。

两名网格员见状，迅速分工协作，一人站在路边疏导交通，提醒往来车辆注意安全，以免造成更大的损失。另一人立马上前去调解，协助双方将电瓶车扶到路边。此时，双方当事人情绪都很激动，都坚持说自己没有责任。网格员见状，先让双方冷静下来，检查自己的损失，在确认无人员受伤的前提下，耐心地给他们讲了寻求警察帮助的程序，双方都觉得损失不大，没有必要给交警添麻烦了，都表示不再追究对方的责任，自己承担自己的损失，双方握手言和。

网格员是最基层的调解员，就是面对面的为社区居民解决实际困难和问题的“小管家”，网格员的及时处置、正确处理能快速、有效地将矛盾解决在萌芽中。（仁寿县综治中心供图/供稿）