四川新闻网消息“喂，是区交通综合治理服务中心吗？我的行李箱忘在出租车后备箱了”2021年9月8日中午13:28，彭山区交通综合治理服务中心值班人员接到求助电话。

据市民王先生反映，其在9月8日13:10左右从锦江大学坐出租车到彭山区人民医院，不慎将一个黑色行李箱遗忘在出租车后备箱，急切希望帮助找回行李箱。

接到群众的求助后，考虑到失主丢失行李的焦急心情，本着对群众负责的态度，值班人员一边安慰失主情绪、一边立即将求助信息转发给出租车工作群迅速查找。经过努力，找到出租车司机张师傅，经张师傅检查，的确发现后备箱有一个行李箱，立即与失主取得了联系。

13:40张师傅把行李箱送到失主手中，经过王先生清点，一切物品完好无损，从接到王先生求助电话到找回行李箱，仅仅用了10分钟时间。

拿到行李后，王先生再次打通交通综合治理服务中心值班电话，对中心工作人员和出租车司机张师傅表示衷心地感谢。

群众的利益无小事，区交通综合治理服务中心一直站在群众的角度去考虑事情，尽力尽快地解决群众的困难，从“小事”入手，逐件落实落地，不断提升交通执法部门在群众心中的良好形象。（彭山区交通综合治理服务中心供图/供稿）