四川新闻网消息 9月8日,仁寿县黑龙滩镇开元社区网格员张成岚正准备吃午饭,突然接到小区保安电话称:有个小朋友光着脚丫在小区门口徘徊,希望网格员帮助寻找家长。张成岚立即放下碗筷就朝小区门卫室跑去。经了解,小孩大约一岁多,保安看到他光着脚丫准备出小区,没有大人陪同,便把他暂时安置在门卫室。网格员一边询问小朋友父母的信息,一边将照片转发给其他网格员和居民微信群,发动群众帮忙寻找家人。
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由于孩子太小,不记得家人的姓名,也不知道自家住址。小区门口来来往往的人很多,网格员则一一询问来往的居民是否有认识小孩的。看见群里有人说小朋友可能住在A区21栋2单元,网格员则去各楼层寻找。当走到6楼时看见一处房门虚掩着,但是怎么敲门都没有人回应。这时,门卫室传来了好消息,说找到孩子家人了。原来孩子平常是由曾祖母带,想着孩子睡着了就出门摘个菜马上就回来,没想到孩子这么快醒来还独自出了门。老人看见孩子平平安安的,非常感谢网格员、保安和热心居民的帮助。
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据了解,该住户不是本地人,而是刚买了房子搬来不久。此次事件让网格员深刻认识到自己工作的不足,还未做到户户入群,接下来将努力完善网格群,为更多居民带来方便。(文图源自仁寿县黑龙滩镇网管中心)