四川新闻网消息（汪利红 赵会 李田）网格很“小”，它是社会治理的基本单元；网格又很“大”，老百姓的生活起居、吃穿住行都与它密切相关。眉山市彭山区200多名网格员入户走访宣传、调解矛盾纠纷、帮助困难群众……

万莉莉上门帮助鲍阿姨下载注册天府通办

积极宣传  做百姓热心人  

8月2日一大早，火红的太阳照在寿乡大地上，凤鸣街道城中社区网格员万莉莉穿上红马褂，骑上电瓶车开始了一天的工作，“从早到晚都要入户宣传，因为住户在家的时间不尽相同。”万莉莉介绍说。

红马褂、挎布包、笔、笔记本，表格、宣传单……这些是万莉莉工作的“标配”。“只有将群众的事情当做自己的事情来做，才能将事情办好。”万莉莉这样说，也是这样做的，从事网格工作一年多来，她已经是居民心目中的好“闺女”了。“家里儿女在外工作，是万莉莉无微不至地照顾我的生活，她就是我的另一个闺女。”城中社区独居老人鲍阿姨只要一提到万莉莉，就不停地称赞。

“今天在做禁毒和疫苗接种的宣传，顺便看一看居住户他们的天府健康通办下载注册好了没。”万莉莉一边说一边拿着手中的表格仔细查看。

“刘阿姨，家里人的疫苗打完了吗，没有就要抓紧时间哦。”虽然之前已经电话联系了，但在入户走访中，万莉莉仍不忘多提醒一句。

无论春夏秋冬、严寒酷暑，万莉莉每天要走访群众20余户，除了日常宣传以外，她还负责调解矛盾纠纷，“通过宣传，越来越多的人才了解政策法规，社会才会更和谐，居民生活才能更幸福”。

据悉，截至目前，彭山区组织发动全区网格员开展安全隐患大排查活动，及时上报并协助处置安全隐患1434件；全区网格员利用网格微信群和入户走访，向群众宣传国家政策法律法规，宣传普及防范电信诈骗等安全防范知识和禁毒知识宣传，线上线下共宣传5394次，线下共入户宣传89562户，发放宣传单100000余份等。

马志英入户走访看望刘银松

化解纠纷 做百姓知心人

“常言道：远亲不如近邻，但相处久了，难免会因为一些鸡毛蒜皮的事情产生一些不愉快，网格员的责任就是化解这些小矛盾。”说起矛盾纠纷调解，彭山区公义镇欣荣村网格员刘建自有妙招：“用真心、真情去感染民心，你就能成功”。

之前，该村有村民图省事，将生活垃圾倒在院坝外的沟渠边上引来其他村民的不满。刘建知晓此事后，第一时间赶到现场了解情况，安抚大家情绪，并联系村干部进行入户劝导、耐心做工作。让村民意识到自己的不文明行为已给乡邻正常的生活带来影响，对环境造成破坏，邻里意见很大，必须改掉陋习，自觉维护环境卫生。“当时还要求他将沟边清理干净，他很配合工作。”刘建说道，该村民对刘建的劝导表示理解，愿意将沟渠边清理打整干净。一场矛盾纠纷因刘建的及时介入得以有效化解，乡邻之间的关系也得到了进一步改善。

“网格员在调解群众矛盾纠纷、构建和谐社会中发挥着‘润滑剂’作用，只有和大家打成一片的诚心和热心设身处地为群众着想，真心实意与群众沟通，才能将矛盾纠纷调解工作做好。”该区网格中心相关负责人表示，也只有这样，才能让小事不出网格，难事不出村（社区），才能维护好社会的和谐稳定。

今年以来，该区网格中心结合党史学习教育和政法队伍教育整顿工作，组织全区200名网格员扎实开展“我为群众办实事”活动，网格员利用“一日双巡”和入户收集上报社情民意763件；全面排查网格内各类矛盾纠纷，一般矛盾纠纷及时化解，较为复杂或涉及政策类的矛盾纠纷积极向有关调解组织和职能部门报告，成功调解群众矛盾纠纷368件，受到辖区群众的一致好评。

排忧解难  做百姓暖心人

“要不是刘巧琴她们经常帮助我，家里的农活我肯定做不下来。”说起彭山区谢家街道李山村网格员刘巧琴，该村老党员汪进成就连连称赞。

汪进成是李山村的一名老党员，今年已经67岁了，由于妻子常年患病，儿子又在外务工，家里4亩多农田仅靠汪进成一个人耕种，十分困难。今年农忙插秧，刘巧琴了解到汪进成的实际情况后，组织该街道其他网格员和青年党员一起来到汪进成的田里，帮助其插秧。“现在，刘巧琴还经常来看看我的水稻长势，需要施肥、放水，她都主动来帮我做了，真的多亏了她。”汪进成十分感激。

“刘大爷，我来看看你，身体还好嘛。”近日，彭山区观音街道观音铺社区网格员马志英拎着水果来到该社区刘银松的家里进行入户走访。刘大爷一见到马志英来了，赶忙出来迎接，拉着马志英的手久久不愿松开。“多亏了你，我才能申请大病医疗救助，要不然这昂贵的医药费我肯定付不起。”

原来，60多岁的刘大爷去年突患重病，需要住院接受治疗，妻子又患精神疾病，唯一的女儿远嫁他乡，刘大爷家里非常困难。 马志英在得知这一情况后，主动上门了解情况。“之前他根本不知道有大病医疗救助，只能硬撑。”马志英介绍说，通过走访调查，马志英将刘大爷的实际情况向观音街道相关部门汇报，得到同意后，她四处奔走，积极为其准备申请材料，直至医疗救助款申请成功，马志英才松了一口气。

马志英是众多关心群众、心系群众的网格员的缩影。据介绍，今年上半年，彭山区网格员走访关爱孤寡老人、留守儿童、严重精神障碍患者、残疾人、社区矫正人员等弱势群体8630人次。（彭山区委宣传部供图）