四川新闻网消息（庞建君 记者 李田）近日，眉山市人社信息中心主任曾国林一行到仁寿县富加镇便民服务中心、各合作银行仁寿县富加镇社保卡服务网点和农业银行仁寿县支行社保卡服务窗口开展“人社系统领导干部走流程”工作。此举是为认真贯彻落实人社系统行风建设和深化“放管服”改革的部署要求，更好解决群众线上办事和现场办理社保卡的堵点痛点难点问题，打通线上线下服务群众“最后一公里”。

“走流程”过程中，大家以普通办事群众身份，先后对社保卡办理、激活、密码更改、领取、挂失等环节进行了“全流程”体验，同时现场使用社银自助服务一体机进行个人参保缴费信息查询、打印，并发现社银自助服务一体机无法读取第三代社保卡、合作银行网点缺少社保卡制卡网点标识标牌和制卡设备有故障等问题，现场同各网点负责人进行了意见交流，指出只有提升为民服务意识、公共服务能力才能切实提高群众办卡用卡和线上办事满意度。

后期，眉山市人社信息中心将协同局纪检监察科在全市展开社保卡专项自查及明察暗访工作，同时积极对接四川省人社厅落实便民服务创新行动，推进“互联网+人社”功能部署，实现群众线上线下办事无难点、无堵点，真正让办事群众感受到人社服务的“心温度”。（眉山市人社局供图）