四川新闻网消息 7月20日，仁寿县文林街道飞泉社区网格员黄梅在辖区开展日常巡查工作，发现一名九旬老人外出迷路，并多方联动为其寻找亲人。

当天下午2时，网格员黄梅正在辖区开展日常巡查工作，当巡查至文林一小外操场时，发现一名年老的婆婆神态焦急，不停地来回跺步，黄梅见状立即上前询问，聊天过程中了解到原来老人家早晨出家门不久就迷了路，既不记得家人的手机号，也记不清自己家住哪个小区了，网格员担心老人出现什么问题，于是将她带到社区，为她准备了水和食物，同时将老人的照片发到了各个群里面，希望能够通过群众的力量，来帮助老人找到自己的家人。同时，也向社区民警求助， 社区民警来到之后，通过人脸识别，查看到了老人子女的信息及联系方式。        

一小时后，老人的儿子骑着电动车赶来了，“真是太感谢你们了！要不是你们，我还不知道要找多久呢！”老人的儿子激动地说。网格员叮嘱老人的儿子：老人外出时，最好要有家人陪伴，当老人独自外出时，可以准备一个信息卡，写上家人的联系方式及地址，这样别人就可以知道老人的相关信息，防止以后出现类似的情况了。老人的家属连声道谢，夸奖网格员是真正的为民服务。

群众身边无小事，小网格发挥大作用，社区网格员为老人撑起一片温暖，帮助迷路老人回到了家人的身边，他们每天坚守在岗位上，热情耐心地为群众排忧解难，用实际行动获得了居民的认可。（仁寿县网格服务中心供稿/供图）