四川新闻网消息(李昕梅 记者 李田)彭山区应急局强化担当意识服务意识,本着“宁愿自己跑断腿,不让企业多跑路”理念,实施行政审批全过程“保姆式”服务,持续优化营商环境。
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靠前服务,主动下沉。建立行政许可“到期预警”机制,确保企业许可证到期前三个月,及时上门一次性告知企业换证条件和申报资料。若企业在此期间遇到任何问题,企业经办人员不出厂门,一个电话便能解除疑惑,减少企业往返窗口多跑路。
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品质服务,质优快捷。所有事项实行网上办理,主动上门指导企业学习许可网上办理流程,推行安全生产行政审批“管家服务”,即区应急局工作人员通过微信或者QQ初审申报资料符合要求后,由工作人员上门取件带资料到区政务服务中心受理窗口上传申报,许可证办好后再由工作人员送到企业手中,实现企业“零跑路”。
用心服务,化简难题。项目入驻前,区应急局积极协调区相关部门和上级主管部门,及时沟通项目落户的相关事项。项目建设初期落实专人服务,邀请安全专家,为企业的安全评价、安全设施设计“出谋划策”,及时协调解决项目在建设初期的困难和问题。项目建设中,指派专人随时了解掌握项目建设有关安全方面的疑惑,真情感动业主自己落实好安全生产设施,助力企业本质安全,竭力做好许可前的“最后一公里”。 (图片源自彭山区应急局)


