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洪雅税务 “三步法”优化发票服务
http://www.newssc.org时间:2020-09-16 15:26来源:四川新闻网

四川新闻网消息 为进一步优化营商环境,提升纳税人满意度,洪雅县税务局从细节出发,结合疫情防控期间相关政策,切实优化发票服务。

前台宣传,分类分流“优服务”。深化新办纳税人分级分类,在自助终端区设立咨询台,组织导税人员和前台窗口人员学习电子税务局发票核定、领取流程、办理要求等相关政策,制作增值税发票调整与领用业务办理流程图,通过合理分流,使自助领票和网上领票相辅相成。

网上办理,足不出户“降成本”。积极助力“非接触式”办税,成立增值税发票团队,八小时内AB岗轮流不间断“半小时响应”纳税人网上提起的申请,做到专人审核、专人解答、专人配票,突破办税时空限制,大幅度缩短购票时间,有效缓解实体办税服务厅压力。同时大力推行发票邮寄服务,让纳税人从“跑一次”到“一次不跑”,有效降低纳税人时间成本。

后台流转,沟通协作“提效率”。针对纳税人提出的超过领票最高限额及限量的要求,成立专门的流转团队,通过电子协办单、电话等方式与纳税人、税源管理部门进行沟通,专人收取、专人传递、专人管理,加大后台流转速率,避免纳税人 “两头跑”、“反复跑”,切实提升纳税人满意度。(洪雅县税务局供稿)

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编辑:肖伟