四川新闻网消息（辜晓佳）按照眉山市彭山区创建全国文明城市工作要求，更好地在全系统营造出创建文明城市的良好氛围，区人社局多措并举，扎实做好创文工作。

优化服务环境，营造文明服务大厅氛围。充分利用人社大厅电子显示屏、宣传栏滚动播放创文视频；增设社会主义核心价值观等创文图片展板、禁止吸烟标识、无障碍卫生间、老年人座位、一米线；提供休息区、饮用水、充电宝、老花镜；落实专人负责大厅志愿服务，充分营造服务大厅文明环境。

优化办事流程，推动落实“最多跑一次”。进一步梳理办事流程，不仅要减还要简，公开办事流程，使办理事项、办事流程、申报材料一目了之，最大限度方便企业和群众办事。变被动服务为主动服务，主动征询群众意见，了解企业需求，主动提供服务。

提高服务质量，深入实施“好差评”制度。人社服务大厅统一着装工作服、佩戴工牌、文明用语，不断优化和完善工作人员日常考核评价机制，推进人社服务大厅服务标准化、体系化建设。严格落实服务大厅电子排号叫号办理服务制度，深入实施“好差评”制度，以群众口碑校验干部工作质量。

加强行风建设，树立文明新风正气。坚持培育、践行社会主义核心价值观、加强人社系统干部职工的职业道德、专业知识、服务技能培训，积极倡导“爱岗敬业、诚实守信、办事公正、服务周到”的道德风尚，开展文明窗口评比活动，自觉接受组织和群众的监督，进一步树立行业新风，努力提升群众幸福感、满意度。