四川新闻网消息 为了提升纳税服务质效，增强纳税人获得感，提高纳税人满意度，洪雅税务积极用好征纳平台，及时回应纳税人关切。

专人负责争时效。为了确保纳税人提出的问题得到最快地解决，洪雅县税务局派专人每日定时不定时多次登陆“金三系统”征纳互动平台，第一时间接收纳税人的提问。当日接到的问题，当日回答当日处理，决不留问题“过夜”。

部门配合保精确。为了确保纳税人提出的问题得到最准确权威地解答，洪雅县税务局各业务股室做好配合，接收“金三系统”征纳互动平台的任务分配，各自回答好涉及本部门的问题，不遗漏纳税人的每一个提问，专人做专事，精益求精。

分局走访强服务。特殊问题特殊处理，对于那些对实际操作有疑问的纳税人，洪雅县税务局要求专管员采用上门走访或电话沟通等“一对一”辅导方式对其进行培训，为每个纳税人度身打造不同的服务。

截至目前，洪雅县税务局共处理“金三系统”征纳互动平台任务99条，任务处理率100%，问题平均处理时长0.98天，居全市第一。（洪雅县税务局供稿）