四川新闻网消息（王文琴 文/图）“同志，你好！我母亲叫朱宗娥，在你们这里领钱，现在她九十多岁了，又住在乡坝头，出行不便，咋个办理认证哦？”一名中年男子焦急地问道。“叔叔，你不要着急，我们认证方式除了现场认证外，还有手机视频、APP人脸识别、上门认证等方式。”丹棱县社保中心工作人员递上茶水，热情接待。经了解，老人年事已高，居住地距离县城较远，出行不便，无法进行现场认证，且她的监护人也已经七十多岁了，不会使用智能手机。在听取了工作人员汇报后，县社保中心主任黄梅伶当即决定对行动不便者提供上门服务。

7月16日一早，黄梅伶主任带领工作人员一行4人到了朱宗娥老人的家中。说明来意后，朱宗娥老人热情地让座，一个劲道谢：“你们想得太周到了，我正为这件事发愁，你们就来了”。“老人家，你快坐，不用谢哈，这是我们应该做的。”黄主任说道。他们聊天的同时，工作人员就已经打开手机通过APP人脸识别完成了认证工作。此外，工作人员还向其监护人递上了网络认证的宣传资料，现场讲解并演示如何在家就能完成认证。

接下来，针对高龄、患病、残疾等认证困难群众，社保中心将主动作为，采取中心领导带队、走访慰问的方式，上门认证服务。这样既方便行动不便的老人，为他们切实解决了实际困难；又确保了认证工作规范有序进行，有效遏制了冒领社保基金行为发生，有力保障了待遇领取人员合法权益和社保基金安全；同时还创新举措强化宣传，向群众普及社保政策，排除了政策盲区，提高了群众对社保政策的知晓率。

下一步，丹棱县社保中心将持续创新工作方法，大力推进认证工作和社保政策宣传工作，为人民群众办实事、办好事。