四川新闻网眉山6月29日讯（吕伟利）今年年初以来，新冠肺炎病毒疫情让文旅企业经营受到重大影响。近期，木子酒店举行员工业务培训，这是眉山文旅企业夯实基础性工作克服疫情影响的一个缩影。

据了解，今年七月，木子酒店将迎来为期一个月的重要接待业务。为进一步提高服务水平，6月27日下午，木子酒店在二楼会议室开展了员工业务培训。除值班以外，有四十多名员工参训。在培训之前，副经理李勇带领员工背诵了酒店自定的优质服务十八条标准。培训会由经理何妍主持。

辜多好是四川省旅游协会副主席，原眉山市旅游局副局长，红珠山宾馆原总经理。他应邀到场并以“坚守职业操守、做好重要接待”为主题，通俗易懂地讲述了酒店管理。在回顾旅游酒店业的起源和国际国内发展趋势后，他选用各类案例，引导员工在热爱本职工作的同时，首先要抵制金钱和物质的诱惑，坚守职业道德底线。其次要及时妥善处理突发事件。针对七月重要接待，他分别从组织机构、硬件设施维修、定岗定位定人、三餐菜品、信访与安全等方面提出了明确的实践要求。

公司常务副总李正安高度评价，认为辜多好老师的讲座具有国家级专家水平。他讲述自己的成长经历，通俗易懂地分析案列，融理论与实践于讲座之中，令大家受益非浅。李正安还向全体员工宣读了集团董事长罗素娅从兰州发来的慰问感谢信。按照罗董事长指示精神，结合这次重要接待，李正安向员工强调做到以下四点：一是认清自我，摆正位置；二是遵章守纪，恪尽职守；三是铭记感恩，回报社会；四是学习消化，自我检查。

通过培训，员工们纷纷表示：一定加倍努力，在继续做好疫情防控的前提下，以优质服务圆满完成一个月的接待任务，让眉山最美酒店第一名实至名归，再创新业绩！

会后，作为酒店管理权威的辜多好到二、三楼客房检查。他查看非常细致，从楼道指示牌，地毯发虚修剪，墙角地砖裂缝，电梯卫生纸、门缝卫生等一一提出了整改意见。何妍代表酒店感谢的同时，表示一定要带领大家打好这一仗，交上满意的答卷。（眉山木子酒店供图）