四川新闻网眉山4月9日讯“终于可以睡个安稳觉了!” 近日,仁寿县文林街道书院路一段133号居民纷纷表示感谢,影响他们休息的施工噪音、扬尘污染问题在书院社区网格员的协调下得到了圆满解决。
原来,因市政道路施工,施工方把搅拌机安在书院路水电设备厂空地上,施工材料也堆放在此,每天早早的便开始搅拌作业,机器轰鸣,尘土风扬,晚上很晚才会收工,导致附近居民饱受噪音、灰尘之苦。在疫情时期,宅家上网课的孩子们不得不紧闭门窗,戴上耳机上课。情急之下,居民选择向社区网格员求助。
接到求助后,社区网格员及时联系社区干部一同前往现场查看,并找到施工方负责人李工,向他讲明附近居民的意见,并劝说其就算施工时间紧迫,也要将心比心,多考虑一下居民的感受。施工方对噪声扰民一事深表歉意,表示会严格按照国家相关施工时间规定进行施工,尽量错开孩子们网课时间,减少噪音扰民;每天定时洒水,减少扬尘污染,坚持以人为本,还宁静于民。对于确实需要在深夜施工的作业,做好与附近居民的沟通交流,取得他们的理解。同时,针对近期大风降雨天气,网格员还提醒施工方要做好相关的防范措施。负责人表示一定并按相关要求切实采取有效措施把安全工作抓好,把此路段的收尾工作完成,会尽快撤离。
网格员将沟通协调情况向居民做了反馈,居民们感谢网格员解决了大家的烦心事,对网格员赞不绝口。居民们有困难第一时间能想到向网格员反映,说明长期以来我们的网格员工作得到了居民的认可和信任。社区网格员成了网格发现问题、解决问题的“及时雨”,今后,网格员还将继续为居民做好服务,帮助居民解决实际困难,心贴心服务,为社区的平安和谐打下坚实基础。