四川新闻网眉山1月8日讯 2020年 1月5日，居住在富民公寓内的汪阿姨向网格员李永芳反映：小区临街一餐馆排出的油污堵塞了下水管道，气味刺鼻难闻。随后，网格员李永芳立即到现场查看，只见地面上布满了污水和油渍，不仅味道大，还影响居民出行，通过走访了解原来是隔壁餐馆每天会排出大量带油脂的污水，因气温下降油脂凝固导致下水道堵塞，前段时间有人来清理，但最近几天没人管了，导致污水溢出。随后，网格员联系了餐馆老板，他表示因为最近比较忙，没有及时清理造成堵塞，对住户们造成的困扰也感觉很抱歉并表示：回去就清理。

可是，到了第二天餐馆老板仍然没处理。居民汪阿姨再次找到网格员要求调解 ，网格员李永芳到现场查看情况后找到餐馆老板，一行人跟随网格员来到社区办公室调解处理并达成以下一致意见：

1、堵塞的原因是餐馆的油污排到管道。

2、大家都在排污，都有责任，需共同出资疏通。

3、因餐馆老板是商户要承担一半的费用。

1月6日，居民汪阿姨再一次反应，说大家不愿意出钱，所以疏通不了下水道，餐馆老板定期清理就行。网格员再一次来到餐馆协调，餐馆老板说其他人都不出钱，我也没办法。网格员李永芳说到：“你开餐馆的，卫生搞好了，生意才好得起来嘛，搞得这么臭，哪个来照顾你做生意”。说完冷老板马上就摸出500元交到物业处，并表示清理后再重新安装管道，以后再出现问题就不关我的事了，你们要多照顾我生意啊。大家听到都笑了，事情也得到圆满解决。

虽然网格员每天的工作都是平凡琐碎的，但是及时合理的协调关系到群众的切身利益，再小的事也是“天大的小事”。（仁寿怀仁街道办网格供稿）