四川新闻网眉山12月19日讯 在广大市民朋友身边，“网格员”三个字正被越来越多的居民所熟知，日常工作中，他们走街串巷，从信息采录到安全检查，从排查隐患到解决难题，做到辖区内大到重大事故，小到家庭琐事，实现实时掌控，做到矛盾问题“早发现、早干预、快处置”。

12月18日上午，仁寿县普宁街道办龙水河社区网格员胡婷接到辖区居民的投诉电话，称龙水路二段刘老板在商铺内自行凿洞开一个后门，存在一定的安全隐患，影响小区居民的正常生活。胡婷马上赶到现场查看，经了解，情况属实。商铺后面确实开了一个小门通往小区，存在不安因素。通过查阅信息采集册，网格员找到商铺老板电话，拨通电话后晓之以理，动之以情的与其进行耐心沟通。最后，老板认识到了自己的错误，也答应立即找人将门洞封上，不再影响居民的正常生活。投诉的居民听到结果后非常满意此次矛盾纠纷的调解，事件最终得已平息。

普宁街道办全体网格员秉持初心，砥砺奋进，与广大市民朋友一路风雨同舟的岁月里，他们始终贯彻用真心、细心、耐心为民服务，为构建和谐社会，维护街道办稳定起到了积极作用。（仁寿县网格中心供稿）