四川新闻网眉山10月10日讯（张柳琼 文/图）近日，彭山区凤鸣街道南星社区网格员接到王爱莲婆婆女儿打来的电话，她说王婆婆因生病需住院治疗，但王婆婆因为医保关系在彭山区，不能即时报销药费，不愿入院治疗，家人很焦急，需要网格员帮忙办理异地就医医保手续。

据了解，王婆婆居住在彭山区凤鸣街道城南市场西巷82号5栋，今年82岁，子女都在外地居住，由于身体状况不好，今年2月份王婆婆的女儿才把她接到成都市郫都区居住。在彭山区居住期间，网格员经常去她家里看望问候，王婆婆也非常信任网格员。

网格员悉心劝慰王婆婆安心治疗，医保报销的事会帮忙办理，让她放心。8号上班后，网格员就带上王婆婆的医保手续到彭山区医保局办理异地就医医保手续 ，办理手续需要到区医保局、凤鸣街道、社区签字盖章填表，通过网格员来来回回的奔波，终于在下午办好了各项手续，随即又来到快递公司将所有手续寄出，并电话告知其家属。

王婆婆家属不停地表示感谢，而网格员觉得关爱老人、为居民办实事就是她的职责。