四川新闻网眉山5月29日讯（李小勤 文/图）“喂，张静吗？我门市的污水管道又堵了，你快点来帮我看看嘛。”2019年初，东坡区苏祠街道网格员张静再次接到了居民何师傅的电话，随即前往现场查看。

改管前

何师傅是玉清观巷39号门市的房东，因为门市的污水管道经常堵塞，即使请工人来疏通也只能维持3个月的通畅，导致整个门市臭气熏天，既没法租也不能卖。而且疏通下水道的费用是由何师傅和楼上的住户分摊，时间长了，大家对这没法解决的难题意见多了，原本和谐的邻里关系也出现了裂痕。

改管中

2年前，网格员李静在一次巡查网格时发现了污水从门市里漫到了外面的人行道，李静通过社区收集的居民信息联系到房东何师傅，了解到事情来龙去脉。为了帮居民解决这个老难题，李静在两年时间里联系了多家维修公司查看门市污水管道的问题，终于找到两个原因：一是污水管道出口低于化粪池，二是管道年久失修，内部存在垮塌。想要一劳永逸的解决这个问题，最佳的方案就是放弃原有的化粪池，重新建池、改管。这个方案好，但因为涉及费用高、审批手续繁锁，还需要征得所有涉及居民的同意，进程一直很缓慢。

改管中

网格员李静一面通过社区书记向上级部门申请简化程序，一面锲而不舍的给所有居民做思想工作，在长达4 个月的时间里，入户走访做解释，拨打电话劝解居民，终于得到了所有居民的认可，审批手续也下来了，2019年5月下旬，玉清观巷39号终于开始动工维修，群众也拍手称快。