四川新闻网眉山4月28日讯 4月18日，仁寿县文林镇大道社区网格员邓虹同往常一样在网格内走访巡查，叮铃铃……电话响起，原来是网格内居民打来的电话，电话那头是居住在中铁仁禾小区的马正光老人，老人反映，他爱人身患疾病，行动不便，希望网格员邓虹能够帮助他爱人进行社保认证。

了解情况后，与老人预约好上门认证时间，网格员邓虹便约上同事王芳、吴建群一同来到黄自云家进行人口信息登记，并让老人拿起自己的身份证进行认证拍照，填写认证表格登记，让老人不用出门就能享受便捷服务。

4月12日，文林镇城东社区网格员高翠芳和曾丽娟也因为网格内有出行不便的老人刘某，为方便刘某及时做好社保认证，网格员也是通过上门服务的方式为群众解决难题。

为全面做好2019年退休人员的社保认证工作，更好地服务居民，文林镇全体网格员还将继续为一些行动不便的退休人员办理“上门认证”服务，把贴心的服务送到老人身边，化解老人难题。（仁寿县网格中心供稿）