四川新闻网眉山4月20日讯（李瑞 文/图）4月16日，正在网格开展日常巡视的彭山区蔡山社区网格员接到家住教师公寓住户张老师电话反应楼顶种菜问题。她家住5楼，之前一直在楼顶种菜，现6楼住户将房子卖了之后新来的住户要重新修整楼顶，让她把菜拔了，且将泥巴全部铲起来装袋，她虽然嘴里答应了，但心里还是有点窝火，毕竟自己种了那么多年，现在说拔就拔了。

接完电话后，网格员第一时间赶到张老师家里，并到楼顶去了解情况。经了解，顶楼住户确实因为屋顶漏水问题现急需重新修整一下，而且马上雨季就要到来了，若不将漏水问题解决，后果不堪设想。经过大家心平气和的把问题讲清楚之后，张老师决定以后还是不在楼顶种菜了，以免因小失大，如果因自己种菜导致以后屋顶漏水，那到时候的屋顶维修费用让她来出大家也会想不过。

网格员充分发挥自己调解员的身份，化解不必要的矛盾，把事办好，办成好事。