四川新闻网眉山4月12日讯（张柳琼 文/图）近日，彭山区凤鸣街道南星社区网格员张柳琼在网格内开展日常巡视时，发现城南市场西巷80号附一号张贴了区自来水公司停水通知单，并有居民在那里吵闹情绪激动，为防止事态恶化，网格员急忙了解情况，及时展开协调处理工作。

城南市场西巷80号附一号属于老旧小区共用水表，因该小区水表长时间使用未校验出现较大损耗。收水费的李师傅多次上门收取水费，遭到居民拒绝，因超期未缴纳水费，连同商铺28户居民将面临停水问题，为避免因停水给居民住户生产生活带来影响，网格员先与区自来水公司沟通推迟停水时间，并于当天晚上7点组织住户召开会议商讨解决办法。会后又到个别有抵触缴纳多出水费住户的家中做耐心仔细的思想工作，最终达成一致意见，并协助收费员收齐水费缴到自来水公司，避免了造成停水现象。

通过网格员的辛勤工作和不懈努力，成功把矛盾纠纷化解在萌芽阶段，更得到了居民的一致点赞，创建文明城市，共同维护美好家园。