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网格员——群众的解铃人
http://www.newssc.org时间:2019-03-07 10:17来源:四川新闻网

四川新闻网眉山3月7日讯(刘伟 文/图)“喂!是网格员小张吗?我们这里有人装修,敲得叮叮咚咚勒,把房子整垮了咋办嘛,你快过来看看喂。”一大清晨,东坡区下西街62号居民刘婆婆就来电反映她家楼下装修的问题。接到电话后苏祠街道为民巷社区的网格员张舰方立马赶到了现场,单元楼下也聚满了该楼层的居民,一个个很是气愤的样子。看到网格员的到来,大家都七嘴八舌的说了起来。原来是2楼房主想把房屋改装成单间住房用来出租,每间房里还新增了厕所,居民担心这样改装会给整栋楼带来承重压力,造成安全隐患。

由于房主不能提供相关资质证明,还不准入室查看,居民们都很生气的和他理论了起来。为了防止矛盾的激化,在社区干部的协调下,网格员拨通了东坡区房管局物业科和社区民警的电话,请求他们的援助。

下午三点,区房管局工作人员、社区干部和民警一行人来到了该小区装修户家中,只见房间内水管错综盘绕,这里装了一个厕所那里又新增了一个房间,墙上还钉满了各种电线,安全隐患无处不在。见此情况,区房管局工作人员当即对该住户进行了批评教育,并告知房主按照文件规定在没有征得上级相关部门同意的情况下,个人是不能私自改变房屋主体结构的,要求立即整改,恢复房屋原貌。该住户这才意识到了自己的错误,同意立即停工整改。

刚走到小区门口,居民们便热情的迎了过来,向网格员张舰方表示感谢。小区物业管理徐叔叔握着她的手说:“小张啊,虽然刚过完春节不久,可是今年你都为我们小区办了好多事了,又是协调通水管又是调解矛盾纠纷勒,真的很感谢你。今天还要谢谢社区和各位领导些,为了我们小区的一点点小事情,劳烦大家了,你们真是群众的解铃人啊。”

百姓事无小事,在别人眼里看似很小的一件事情,可是在老百姓的心里可能就是一件天大的事情。作为一名社区网格员,张舰方始终坚持着网格化服务、零距离便民的初心;牢记忧群众之所忧,急群众之所急的使命。相信他们的点滴付出,守护着社会的和谐、人民的幸福安定,为建设美丽大眉山添砖加瓦。

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编辑:肖伟