四川新闻网眉山1月31日讯(冉秋池 邱毅 文/图)昨(30)日上午,眉山市彭山区苏宁易购销售有限公司负责人和两名工作人员来到眉山天府新区办税大厅,满怀感激地将一面写着“税企同心解忧难,征纳互动促和谐”的锦旗交给税务服务厅负责人手里,表达他们对眉山天府新区办税大厅优质高效为企业排忧解难的谢意。
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原来,在 1月18日那天,彭山苏宁易购销售公司出现不能开具发票的大难题,临近年末,企业开票业务需求增大,如果不能顺利开具发票,会导致大量的消费者对其公司进行投诉,严重影响企业形象,给企业经营带来不可估量的损失。心急如焚之际,他们找到了刚成立的眉山天府新区办税大厅,经前台工作人员仔细排查发现,是该企业在金税盘信息与金三系统的信息不匹配,导致不能开具发票。
接到报告后,引起了税务机关领导高度重视,立即启动应急预案,由征管、纳服、税政组成的应急处理小组迅速展开工作,在金税公司的配合下,及时将问题提交省局运维中心,并积极协调上级运维部门加班处理反馈。 当晚办税服务厅工作人员仍在挑灯夜战,已是深夜10点,突然传来“好了!好了!问题终于解决了!” 的惊呼声。
当天,企业负责人手捧锦旗激动的说:“正是因为有你们税务高效、优质的服务,才使得我们公司顺利渡过难关。”