四川新闻网眉山1月17日讯 1月16日上午，仁寿县文林镇奎星阁社区1网格员余燕到社区签到后，向往常一样到辖区内巡查，当巡查至文林路一段81号图书馆内时，闻到一股淡淡的臭味飘来。本着不放过辖区内任何异常情况的工作态度。余燕追随着这股臭味，仔细地逐单元排查，排查至图书馆四单元家属楼时，发现四单元家属楼梯下有脏水不断往外溢出，伴随着一股臭味迎面飘来。

网格员走上前去查看情况，发现是四单元居民楼下水管道堵塞引发漏水,需要请管道师傅前来疏通管道。余燕从工作包中找出电话薄，拨打了管道师傅电话，请管道师傅及时前来查看情况。经管道师傅现场查看，发现是四单元居民厨房下水管道堵塞了，需要及时疏通，否则脏水会不断往外溢。

涉及维修就牵涉到维修费，由于管道属于4单元5户居民共用下水管道，是共用部分，需要共同出资疏通管道。余燕按照居民自治的原则，采取共住共建共修的方法，每家需出资80元。余燕开始挨家挨户敲门告知居民楼下下水管道堵塞，需出资80元用来疏通下水管道。有些居民不在家，余燕又找出随身携带的居民电话薄，电话告知居民疏通下水管道一事。由于在平时的工作中余燕积极为居民服务，热情耐心的工作态度得到了居民的认可，同时居民出行也确实感受到了因下水管道堵塞漏水带来的诸多不便。居民都积极配合，同意共同出资维修下水管道。

管道师傅开始着手疏通下水管道，在此期间余燕一直在旁边协助下水管道师傅维修下水管道。余燕告诉居民在下水管道维修期间不要使用下水管道。经过2个多小时的共同努力。下水管道终于被疏通了。四单元居民楼的居民乐呵呵地说：“现在政策真是好，配备专职网格员为大家服务，问题处理得又快又好，为咱老百姓解决了生活中的不少难题。”（仁寿县网格中心供稿）