四川新闻网眉山11月9日讯 近日,三名瑞能国际的网格员如往常一样错时上班,挨家挨户进行“全国精神文明创建宣传”工作。晚20:29分网格员车丽红敲开11楼5号房门,一位阿姨开了门,手里拿着一把牙刷,看的出来阿姨是要准备休息了。网格员车丽红担心打扰到阿姨的休息,赶紧给阿姨解释了她们上门的目的:是为了宣传眉山创建全国文明城市。同时递给阿姨一份《市民文明手册》,阿姨听得很认真也很配合。但就在准备填写问卷时,阿姨突然靠在门框上,眼神有点迷茫,身体向前一倾,还没等网格员车丽红反应过来,阿姨就顺着门晕倒在了地上。
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“李吉,杨珊,快来啊!阿姨晕倒了”网格员车丽红的呼声引来了正在隔壁房门填写问卷的两名同事,她们两人纷纷冲过来帮忙,杨珊第一时间拨打120,同时李吉联系物业保安寻求帮助。
网格员车丽红到社区上班之前,是一名职业护士,有相当的护理经验。就在李吉、杨珊两名同事寻求帮助的时候,车丽红根据自己的护理经验,蹲下来查看阿姨的情况:轻声呼唤没有回应,口角未发现呕吐物,晕倒时也没有发生任何的先兆,肢体也未发生抽搐。事发突然,阿姨的病情一时也无法准确判断,更不敢轻易扶起阿姨。网格员车丽红找来沙发垫子让阿姨侧卧,保持呼吸道的畅通。
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两分钟后,物业两名保安来了,由于该户之前尚未在网格员处登记,网格员没有办法联系到她的家人。保安按照物业留存的电话打过去,房主说:“该房出租了,他也没有租户的电话”。正在一筹莫展的时候,网格员车丽红发现阿姨眼角动了一下,微微的睁开了眼睛,呼唤仍没有回应。看的出来阿姨仍处于“不认识人”的意识模糊状态,大家无法得知是否有家人与阿姨同住。情急之下,大家商量由保安在房屋里寻找有无家人或亲戚的联系方式。最后在门口的柜子上找到了一张送货单上的电话,并试着拨打。对方刚好是阿姨的儿子,此时阿姨的儿子正在上班,得知此事他表示马上赶回家中。
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随后,120的医护人员赶到,对阿姨进行急救,过了一会儿阿姨终于舒缓过来了,脱离了生命危险。阿姨的儿子也很快赶回家中,告知医护人员老人有旧疾,几个月前也有晕倒的经历。结合阿姨儿子的叙述和现场的情况来看,经医护人员诊治确定,老人是因为旧疾导致脑部缺氧进而产生昏厥现象。
随后网格员登记了阿姨和她儿子的联系方式和基本信息,阿姨的儿子表示非常感谢:“感谢社区网格员感谢物业保安,远亲不如近邻,是你们的热心帮忙和援手相助,让我母亲得到了及时的救治也深深体会到了社区关心每一个居民之间这份浓浓的人情味,以后我会告诉我身边的朋友让他们都积极配合社区的人口登记,以备不时之需。”
“母亲发病的第一时间,你们没有躲避,而是积极的伸手帮了一把。今天要是没有你们,会发生什么情况我不敢想象。”张先生感激地说。面对张先生的感谢,网格员显得有些不好意思。“事发突然我们刚好遇上,做了该做的事,不用特意谢谢。”网格员车丽红说完,随后与张先生告别,继续她们的上门服务工作。(大石桥街道供稿)