四川新闻网眉山7月17日讯（明杰桢 文/图） 近日，东坡区通惠街道快乐社区网格员明杰桢一如往常来到社区准备开始下午的工作。突然接到辖区快乐4组安置房居民李某的电话，告知自己家的木地板和墙面被隔壁邻居家赵某屋里的水寖泡受损了，自己原来因为这个事情已经多次找过对方，但对方对该情况一直没有明显改观，这次实在是忍不住了。因为家里的木地板已经能压出水来了。

网格员联系好当事人双方后，随即与同事一起前往4组安置房小区。并找到李某，对他所反应的问题再次进行现场勘察确认，现场确实与如李某所反映的一样，然后网格员又到对面住户赵某的家进行了走访，他家虽没住人，但情况也不容乐观，污水全屋都是。经过分析，得出的结论是该单元的下水管道洞口太小再加上多年来管道垃圾堵塞管道，以致于水排不赢而引起反渗的问题。

要彻底解决这个问题，就必须要更换原狭小并已经堵塞了的下水管道，这样就需要联系上该单元楼的所有户主，大家一起才能解决问题。网格员们开始寻找各层住户，敲开4楼户主向某的门，从他口中了解到3楼及1楼2间对应的门面正好也是他的，但是这5楼一来未装修、未居住，二来户主买来多次出售，这样，寻找户主就很困难。网格员便一边向邻居、队长、代表、民警等多渠道寻找5楼户主，一边顶着炎炎夏日到楼下对下水管道进行排查，并与户主不断交换意见与建议。最后经过多方打听到5楼户主为苏某，其余几家户主听说是苏某，正好认识苏某，这样事情就方便多了。网格员通过电话联系到苏某来到现场，一边陪着户主们商量问题，户主们协商结果是共同出资更换下水管道，费用平摊。解决完事情户主们表达了他们的谢意，不停的说着：这么大的太阳这么热的天，真是给你们添麻烦了，太感谢了。

网格员表示，急群众所急，想群众所想。为群众办急事，办实事，不为那句感谢，只为对得起群众对网格员的那份信任，只为他们心中的那份信念。