四川新闻网眉山5月29日讯（郭群芳）雨后的清晨，娇小美城丹棱空气格外清新，丹棱县丹棱镇大雅社区网格员小郭一上班就像往常一样开始巡逻网格。突然间身边整天形影不离的“老朋友”——网格员手持终端机熟悉的铃声响起来了。接起来一听，原来是老年大学李阿姨打来的。李阿姨情绪很激动，生气地告诉小郭她们活动场所的厕所被堵，脏水漫出来到处都是。

小郭挂断电话后立即赶往现场，经查看询问，了解到原来是位于滨河南路安置小区老年大学旁边的麻辣烫火锅店将潲水倒在下水道里，长久以来潲水油将下水道堵塞，致使周边几户的厕所被堵，老年大学门市大量进水，就连学员们存储服装道具的衣柜也被水淹了。

弄清情况后，小郭立即通知周边的居民暂时不要用水，避免水继续漫出来，然后很快联系了县国资委和麻辣烫火锅店的老板。在现场等待相关人员的同时，耐心安抚周边群众的情绪。相关人员到达现场后，小郭立即组织调解并商量彻底解决问题的办法。经过近一个小时的协商，最终，麻辣烫老板答应立即找工人对堵塞管道进行彻底疏通，为避免再出现类似问题，下一步还将对下水管道进行改管。事后，老年大学的阿姨们感激地说：“网格员就是群众的贴心人，以后有事就找网格员！”