四川新闻网眉山5月23日讯（甘江嫒 文/图）邻里漏水问题给社区居民生活带来了较大影响，也经常让邻里之间产生矛盾和纠纷。东坡区大石桥街道红星西路社区网格员本着为人民服务的理念及时调解和处理。 

近日，新环巷36号的商户打电话反映，自家门面天花板长时间渗水，她怀疑是楼上住户的厨房自来水管道有漏水现象，可和楼上住户多次沟通均解决不了。无奈之下找到社区居委会，希望社区能解决问题。社区网格员连夜赶到现场，楼上楼下反复奔走查看，观察分析，希望双方能相互理解，共同、尽快地解决渗水问题。在网格员的调解下，二楼住户主动请工人疏通了下水道，在沟通下，双方达成协议，如果以后遇到此类因主管道堵塞引起的漏水问题，疏通更换管道费用由商户和住户一起承担。事后，商户和住户对网格员的工作给予了充分的肯定，网格员心系群众，为民服务，赢得了居民的一致好评。

    红星西路社区网格员一贯将为居民办实事、解难事、做好事作为工作宗旨，把解决邻居纠纷、化解邻里矛盾作为社区重点工作之一，让居民邻里关系更加和谐美好。