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服务群众“少跑路” 彭山区打造全市一流的不动产登记服务
http://www.newssc.org时间:2018-05-12 14:42来源:四川新闻网

四川新闻网眉山5月12日讯(王艳)营商环境事关百姓民心冷暖,是一个地方软实力的体现,更事关一个地方的长远发展。彭山区不动产登记中心回应民生关切,在打造全市一流的不动产登记服务方面进行了积极有益的探索,取得了明显成效。

回应民生关切  彭山区不动产登记中心搬新家

4月9日,彭山区国土分局,邀请乡镇(街道)、村社区和企业与金融等30多个单位和部门代表,召开主题为执纪为民“4+X”国土资源系统治理征求意见会。会上,代表们畅所欲言,言无不尽,提出了一系列建议意见。针对建议意见,组织者认真给予了令人满意的回答。 住房办证困难的情况,反应得到了区国土分局负责人高度重视和积极回应。

4月23日上午9:00,搬迁至区党政服务中心的区不动产登记中心服务窗口迎来了第一批前来办证的市民,现场10个窗口有序运转,这标志着彭山区不动产登记顺利实现办公地点变更。

在以前,彭山区不动产登记中心距离彭山区党政服务中心距离较远,给群众带来不少的麻烦。办证时间长且资料重复递交,造成了群众重复跑路,且涉及小金额交税业务,群众来回跑,前来办事群众意见大。

为了更好的优质服务群众,体现人性化服务,该中心将办公地点搬迁到彭山区党政服务中心,至此实现了彭山不动产登记“一窗受理”,即将房屋交易、税款征收、不动产登记业务流程再造,实现了“一窗受理”,让群众“只跑一次路”“只交一套材料”办理不动产登记业务,实现了办公更快捷、服务更高效、群众办事更方便。

创新实干 不动产登记服务提速增效  30变3

创新实干,打造全市一流的不动产登记服务。这是该中心自我加压设定的目标。

区不动产登记中心在实干中推进改革创新,加强统筹谋划,推进不动产登记服务提速增效。

实行前台综合受理、后台审批,登记“一窗受理、集成服务”,除历史遗留问题、农村等复杂情况外,在资料齐全情况下,所有登记工作都在3个工作日内办结。

优化登记平台,优化登记流程,简化审批环节,实行分类审核、并联办理、集成服务。目前,受理能力达到每日208件,比以前翻了一番。

同时,根据实际情况优化窗口设置,进行了规范化、标准化建设,严格落实首问责任制、一次告知制,需要补充相关材料的,必须清楚、明确、完整告知申请人;全面提升便民利民服务水平,努力打造全市一流的不动产登记工作。

夯实责任  廉政与业务工作齐抓共管强化队伍建设

为深入践行“打造全市一流不动产登记服务”目标,提高工作人员业务素质和能力水平,提升不动产登记服务水平,加强作风建设,防止人情件、违规件,区不动产登记中心2018年5月7日召开廉政与业务工作会,强化不动产登记纪律意识,推进登记人员廉洁履职,严格落实首问负责制、限时办结制、一次告知制、AB岗工作制。做好廉政风险防控抓平时、抓具体流程、抓具体岗位,把各项廉政风险责任落实到个人,坚决杜绝一切违规违纪行为,自觉接受组织和广大群众的监督,确保党风廉政建设作为常态化的工作常抓不懈,打造群众满意的服务窗口。

同时,对全体业务受理、初审及审核工作人员进一步开展培训,提高整体业务素质,全面掌握业务知识,每个人熟悉各项业务,做到“一人多专、一人多岗”,更好地实现综合服务水平,提高工作人员综合业务素质能力,从群众切身利益出发,服务好每一个群众,想群众这所想,急群众之所急,打造一支清正廉洁的不动产登记工作队伍,树立不动产登记机构廉洁高效的良好形象。

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编辑:肖伟