四川新闻网眉山5月10日讯（岳燕梅）网格服务管理员不是什么“官”，网格员就是民生事务的服务员、矛盾纠纷的调解员、平安建设的组织员、政策法规的宣传员、民情信息的收集员、社区服务的办事员。网格员的工作虽然平凡，但却心系千家、事连百姓。在一次次的走进千家万户中，一次次的为村民排忧解难中，网格员逐步赢得了辖区群众的信任和支持。

做群众勤务员，在为民服务中取得信任

龙光华夫妇是村计划生育独生子女特别扶助家庭户，2012年，他们31岁的儿子在外务工意外死亡。儿子死亡的噩耗犹如晴天霹雳，使这个原本幸福的家庭跌入了万丈深渊，妻子周玉华更是终日以泪洗面。网格员了解到这一情况，便隔三差五去周玉华家里，不仅帮她做一些家务，陪她说话开导她，还给她送去了床上用品。有一次，在去看望周玉华时发现她家里没人，网格员便四处打听寻找，才发现她原来摔下山坡扭伤了脚，躺在那里不能动弹。网格员连忙打电话给附近村民，一起帮忙把她送到了医院。此后，每次见到周玉华，她对网格员全是满满的感激。也因为此事，周玉华一家慢慢对生活有了改观，网格员鼓励她一定要购买失地农民保险，解决养老问题。网格员还托朋友在她家附近的厂里帮其儿媳落实了工作，既有了固定的经济来源，也方便照顾一家老小，一家人的生活也得到了明显改善。这对他而言也许只是他份内的工作，微不足道，但却代表了群众对网格员沉甸甸的信任。

做纠纷调解员，在化解矛盾中获得认可

由于冷中坝村部分组属于“泡菜园区”规划范围，园区建设使地下水位出现下降想象，导致很多村民的井都干枯了，网格内很多村民年面临着严重的缺水问题，给群众日常生活带来了极大的不便。作为网格员，他看在眼里，急在心里，多次找镇领导反映情况，并陪同镇长入户实地查看相关情况。通过领导支持和网格员的不懈努力，去年10月份自来水安装工程正式启动。但在管道铺设施工过程中，农户薛大爷不同意从自家地里经过，多次阻拦施工。网格员又化身调解员，到其家中对他进行政策宣讲，动之以情、晓之以理，并接薛大爷到邻近通了自来水的农户家中亲自体会用自来水的方便。通过网格员的不断做工作，薛大爷终于同意配合我们的工作。在村民的配合下，本月初自来水管道安装工程完成并通水，现在村民已经全部用上了自来水，村民对网格员的协助安装自来水纷纷表示感谢。

“赠人玫瑰，手留余香”，在帮助、关爱、服务他人的同时，网格员也收获着快乐和幸福，实现着人生价值。在今后的工作中，网格员将继续秉承“帮助他人，快乐自己”的理念，努力干好自己的本职工作，当好党和群众联系的纽带，在平凡的网格中编织出绚丽缤纷的人生!（东坡网格服务中心供稿）