四川新闻网眉山5月3日讯（杨洲）为纵深推进专销深度结合，提高服务水平，优化管理质量。近日，彭山区烟草专卖局组织召开专题分析会，积极筹备“服务管理卡”上线准备工作。

明确“新”规则。将全区客户经理和稽查队员划为五个“一对一”服务管理小组，从市场净化、卷烟陈列和客户拜访等多个维度共同考核。同时，把照片、姓名和联系方式等信息印制在服务管理卡上，发放粘贴到每一位零售户的店铺内，做好零售户与公司的“联络人”。

超越“心”服务。要求客户经理在常规拜访方式的基础上积极发挥“服务卡”的客我关系纽带作用，积极从经营指导、货源投放、政策宣传和品牌培育等角度出发，尽最大能力满足客户需求，做客户的“知心人”。

致力“精”管理。要求稽查队员以“服务卡”上线为契机，尽快适应专卖管理从“稽查”到“管理”的角色转变。同时，大力宣传假私非卷烟入市对市场良性竞争的危害，使零售感同身受的同时做他们解决问题的“身边人”。