四川新闻网眉山3月29日讯（李坤 图/文）为加深医患了解、增进医患互信、和谐医患关系，提高医疗服务质量和群众满意度，3月28日，洪雅县高庙镇卫生院院长石卫平组织召开了该院首届医患恳谈会。

石院长首先向与会患者和家属代表介绍了医院近年来积极采取措施努力改善医疗环境、提高医疗技术和服务水平的情况，着重介绍了该院深化医疗改革过程中所带来的新的服务变化及引进人才等客观困难，并诚恳地邀请各位患者及家属就服务质量、医疗水平、医德医风、人才引进等方面存在的问题提出宝贵意见和建议。

恳谈会上，与会患者及家属推心置腹、直抒己见，他们结合各自在诊疗过程中的亲身经历和感受，用最淳朴的乡音、真挚的情感对该院的医疗质量、服务态度给予了高度肯定，对多名医护人员提出了赞赏与表扬，并表达了由衷的感激，纷纷表示要做医院的义务形象宣传员，出院后大力宣传我院医护人员良好的医德医风与诊疗技术水平，吸引更多的患者前来就诊。同时就加大医护人才队伍培养、医疗政策宣告、医保收费公示、服务态度、医疗质量等方面提出了许多中肯的意见和建议。

会后，石院长对与会患者及家属对医院的理解和信任表示感谢，并要求医院各职能部门对大家提出的问题进行归纳整理，多措并举找问题、直面问题抓改进、积极行动抓落实，为广大患者提供更加优质的服务，为造福全镇人民群众健康作出更大的努力与贡献。

通过此次患者与医院管理层面对面沟通恳谈的方式，让我们倾听到了患者内心最真实的声音，也是通过这种方式来弥补与改进我们工作的不足，增进医患之间的理解和信任，拉近医患之间的距离。只有真正聆听患者声音、读懂患者情感、满足患者需求，才能真正架起一座医患关系和谐的桥梁。