四川新闻网眉山12月7日讯（杨姝娣）丹棱县城乡居保一直把“让群众满意”作为宗旨，时刻铭记“只有我们的不周，没有群众的不是”,一直秉承“群众利益无小事”，只有群众说好才是真好，群众满意才是真满意，坚持用实际行动走好服务群众的“最后一公里”，真正把群众工作做实、做深、做细、做透。

“现在的政策真好，都不用我们自己交养老保险费，也不用每年来年审，你们工作人员主动上门为我们这些残疾人服务，所有事情一并解决了。”近日，家住龙鹄村的宋某兴高采烈地说。宋某重度残疾多年，属于政府为其代缴城乡居保保费人群，2015年7月开始领取养老金，每年年底，城乡居保工作人员针对卧病在床、高龄、残疾等特殊人群，主动上门办理生存验证，提供服务，让群众少走路，不走路。

为了全面提升城乡居保便民服务水平，丹棱县城乡居保着力推进经办管理方式。一是加强服务公开，准确梳理基本公共服务事项，列出具体目录，编制办事指南，对办事项目、办事依据、办事流程、办事地点、所需材料进行了详细的说明，及时通过丹棱县政府网站、大雅廉政网、大雅清风电视平台、政务公开栏、宣传手册等对城乡居保公共服务事项作出公开，使群众及时了解城乡居保相关政策，方便群众办事；二是优化服务流程，积极对接代征金融机构，通过与代征金融机构协调，增设城乡居保缴费绿色通道，让群众少走路.截至目前，已缴费5.1万人，完成目标任务的113%； 三是创新服务方式，认真听取群众意见，切实解决群众困难，积极开展电话咨询和现场咨询活动，对群众反映的有关城乡居保的问题，认真了解情况，及时解决并把结果第一时间转达给群众，截至目前，接受群众咨询1000余次，并集中收集社情民意、建议意见等，制定整改台账，群众满意度达100%。